Konflikty zbrojne, kryzys klimatyczny, rosnące nierówności. XXI wiek stawia przed nami globalne wyzwania, których nieuniknioną konsekwencją będzie coraz większa liczba osób zmuszonych do ucieczki ze swojego kraju. Przez ostatni rok byliśmy tego świadkami także w Polsce.
Podczas prelekcji zastanowimy się nad tym jak my, UX designerki i designerzy, możemy odpowiadać na te wyzwania w naszej codziennej pracy. Przedstawimy wyniki badań przeprowadzonych wśród społeczności uchodźczych w Polsce. Przyjrzymy się, jak wygląda ich dostęp do służby zdrowia, transportu publicznego czy bankowości w kontekście technologii i doświadczenia użytkownika.
Zastanowimy się nad tym, jak design - często nieświadomie - wyklucza niektóre grupy użytkowników z dostępu do najważniejszych usług. Podzielimy się też dobrymi praktykami oraz rekomendacjami dotyczącymi designu inkluzywnego wobec uchodźców i uchodźczyń.
Armed conflicts, climate crisis, growing inequality. The 21st century poses global challenges, and the inevitable consequence is an increasing number of people forced to flee their countries. Over the past year, we have also witnessed this in Poland.
In our talk, we will consider how we, UX designers, can respond to these challenges in daily work. We will present the results of research conducted among refugee communities in Poland. We will look at how they access health care, public transportation, or banking in the context of technology and user experience.
We'll consider how the design - often inadvertently - excludes certain groups of users from accessing critical services. We will also share best practices and recommendations for refugee-inclusive design.